F.A.Q.

FAQs

Hier ist eine Liste mit häufig gestellten Fragen rund um unsere Spaceships – wir denken, dass damit die meisten Fragen beantwortet sind. Die Fragen sind thematisch zusammengefasst. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, sind wir gerne behilflich.


 

Fahren und Campen mit dem Spaceship

- Verfügt das Spaceship über eine fixe Toilette und/oder Dusche?

Nein, die Fahrzeuge haben keine Toilette/Dusche eingebaut. Wir empfehlen die Nutzung von Campingplätzen mit sanitären Einrichtungen und Stromanschluss.

- Brauche ich einen internationalen Führerschein?

Erforderlich sind ein gültiger nationaler Führerschein (sofern die Angaben darauf in Englisch stehen) UND eine beglaubigte englischsprachige Übersetzung des nationalen Führerscheins (Internationaler Führerschein). Für deutsche Kunden wird ein internationaler Führerschein dringend empfohlen, um vor Ort Zusatzkosten für eine beglaubigte Übersetzung zu vermeiden.

-Kann eine andere Person das Spacehip für mich abholen?

Ja, das ist möglich. Der Hauptfahrer muss zunächst den Online-Check-in abschließen und dann eine Kopie des Führerscheins an Spaceships senden. Außerdem wird die Kreditkartennummer des Hauptfahrers benötigt.

-Kann das Spaceship an einem anderen Ort als Auckland oder Christchurch zurückgegeben werden?

Nein, das ist leider nicht möglich. Unsere beiden Mietstationen sind in Auckland und Christchurch.


 

Fahrzeugausstattung

- Wie viele Sitzpläze mit Gurt hat ein Spaceship?

Im Rocket und im Beta gibt es 4 Sitzplätze mit Sicherheitsgurten, im Beta 2S gibt es zwei.

- Welche Campingausstattung ist im Fahrzeug vorhanden?

Im Fahrzeug gibt es eine Doppelbettdecke, zwei Kissen (jeweils mit Überzug), ein Bettlaken, einen Tisch, Topf und Pfanne, Schneidbrett, Teller, Messer, Gabeln, Tassen, Schüsseln, Dosenöffner etc.

- Wo wird mein Gepäck verstaut?

Es gibt im Fahrzeug mehrere Aufbewahrungsfächer, eines hinten (130x65x32 cm), eines in der Mitte (60x60x32 cm) und eins hinter dem Kühlschrank (35x43x32 cm). Wir empfehlen das Gepäck in einer weichen Reisetasche oder einem Rucksack zu verstauen, Hartschalenkoffer können im Fahrzeug nur schlecht untergebracht werden.

- Kann ich Smartphone und MP3-Player anschließen?

In jedem Fahrzeug ist ein AUX-Kabel vorhanden, mit dem das Smartphone oder der MP3-Player an das Stereogerät des Spaceships angeschlossen werden kann. Im Dream Sleeper Mini kann das Gerät kabellos über Bluetooth verbunden werden.

- Gibt es auch Spaceships mit Allradantrieb?

Nein, wir haben keine Fahrzeuge mit Allradantrieb in unserer Flotte.


 

Buchungsbedingungen

- Gibt es eine Einweggebühr?

Nein, Einwegmieten zwischen unseren Depots in Auckland und Christchurch sind ohne Aufpreis möglich.

- Kann ich ein Spaceship mieten, auch wenn ich erst 18 Jahre alt bin?

Ja, ein Spacship kann bereits ab 18 Jahren gemietet werden.

- Wie kann ich die Selbstbeteiligung reduzieren?

Spaceships bietet ein All Inclusive-Versicherungspaket für 30 NZD/Miettag. Mit dieser Option wird die Selbstbeteiligung (normalerweise 3000 NZD) auf Null reduziert.

- Gibt es eine Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer für eine Miete vom und zum selben Depot (z.B ab/bis Auckland) beträgt 5 Tage von Mai bis Oktober bzw. 10 Tage von November bis April. Für die Hauptsaison (Dezember bis Februar) gelten je nach Verfügbarkeit flexible Mindestmieten.

- Gibt es irgendwelche versteckten Kosten bei der Spaceships-Miete?

Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Der Mietpreis enthält bereits die Mehrwertsteuer, eine Standardversicherung mit 3000 NZD Selbstbeteiligung und Haftpflichtversicherung sowie unbegrenzte Kilometer, Road User Charges und Pannenhilfe. Für Zahlungen vor Ort (z.B. bei Anmietung von optionalem Zubehör) fällt eine Kreditkartengebührt von 2,5 % an.

- Gibt es einen Aufpreis für Zusatzfahrer?

Nein, Zusatzfahrer können gratis in den Mietvertrag aufgenommen werden.

- Gibt es eine Versicherung für Schäden an Glas und Windschutzscheibe?

Ja, die All Inclusive-Versicherung beinhaltet ebenfalls eine Absicherung von Schäden an Glas und/oder Windschutzscheibe. Wer sich für die Standardversicherung entscheidet, kann  für 8 NZD/Tag Glas und Windschutzscheibe zusätzlich versichern (bis zu einem maximalen Betrag von 320 NZD).

- Muss das Spaceship vor der Rückgabe gereinigt werden?

Da Fahrzeug muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es übernommen wurde. Wenn das Fahrzeug außen schmutzig wurde, sollte man damit einmal durch die Waschstraße fahren. Wer keine Zeit dafür hat, ist mit dem "Express Return Pack" für 79 NZD gut beraten.


 

Abholung, Rückgabe und Transfers

- Wo kann ich mein Spaceship anmieten und abgeben?

Unsere Mietstationen befinden sich in Auckland und Christchurch.

- Was brauche ich für die Übernahme des Fahrzeugs?

Für die Fahrzeugübernahme ist ein gültiger Führerschein vorzweisen.

- Kann ich das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten der Mietstation abholen und/oder zurückgeben?

Ja, sowohl die Abholung als auch die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist nach Voranmeldung ohne Aufpreis möglich.

- Kann ich das Fahrzeug auch am Flughafen entgegennehmen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Allerdings können Transfers vom Flughafen zur Mietstation und retour arrangiert werden.

- Ist ein Transfer vom FLughafen zur Mietstation inkludiert?

Für Mieten ab 21 Tagen ist ein gratis Transfer vom Flughafen zur Mietstation inkludiert. Dieses Angebot muss im Voraus angemeldet werden und ist nur am Ankunftstag sowie nur auf einer Strecke gültig.

- Wie kann ich die Fahrzeugübernahme beschleunigen?

Beim Online-Check-in kannst du deine persönlichen Daten eintragen und gewünschtes zusätzliches Zubehör bereits im Voraus angeben.

- Kann ich zusätzliche Leistungen vor Ort auch in bar bezahlen?

Eine Barzahlung ist während der Öffnungszeiten der Mietstationen möglich, allerdings wird bei der Standardversicherung eine Kreditkarte benötigt, auf der die Selbstbeteiligung blockiert werden kann. Bei Übernahme/Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten müssen alle offenen Beträge im Voraus bezahlt werden.

- Ist ein Transfer von der Mietstation zum Flughafen inkludiert?

Der gratis Transfer ab 21 Miettagen gilt nur für die Strecke vom Flughafen zur Mietstation. Ein Transfer von der Mietstation zum Flughafen ist im "Express Return Pack" für 79 NZD inkludiert.